Política de Protección de Información Personal de Tumao
Fecha de publicación: 29 de enero de 2024
Fecha de entrada en vigor: 29 de enero de 2024
Este documento es la «Política de Protección de Información Personal de Tumao». Antes de usar los productos o servicios de Tumao, lea y comprenda cuidadosamente todo el contenido y utilícelos solo si acepta su totalidad.
Introducción
1. Tumao es un producto y servicio de alimentación en la nube proporcionado por Tianjin Tumao Technology Co., Ltd. (en adelante, «nosotros»; domicilio social: Habitación 413, Centro Gangwan, en la intersección de Chengde Road y Zhang Zizhong Road, calle Xiaobailou, distrito Heping, Tianjin). Somos plenamente conscientes de la importancia de su información personal y haremos todo lo posible para mantenerla segura y confiable.
2. La «Política de Protección de Información Personal de Tumao» (en adelante, «esta Política») se aplica a los productos y servicios de Tumao. Por «productos o servicios de Tumao» (en adelante, «nuestros productos o servicios») se entienden las páginas web, SDK (paquetes de desarrollo de software) y API (interfaces de programación de aplicaciones) que poseemos legalmente, gestionamos y operamos bajo el nombre registrado «Tumao», proporcionados a aplicaciones cliente de terceros y/o al sitio web oficial, e incluyen, entre otros, clientes para PC, TV, aplicaciones (iOS, Android), iPad y miniprogramas.
3. Esta Política es de aplicación general a todos nuestros productos y servicios. Cuando utilice cualquiera de ellos, esta Política será aplicable; si un producto o servicio específico (incluido un tipo concreto de cliente) establece reglas de privacidad independientes, estas tendrán prioridad; para los contenidos no cubiertos por dichas reglas, se aplicará esta Política. Esta Política no se aplica a productos o servicios que le proporcionen directamente afiliadas de Tumao o terceros socios. Cuando utilice productos y/o servicios de terceros dentro de la plataforma Tumao —incluidos, entre otros, servicios de derivación hacia plataformas de comercio electrónico, tecnología financiera, instituciones financieras con licencia u otros sujetos legítimos (en adelante, «productos o servicios de terceros»)—, o utilice productos o servicios de Tumao en plataformas de terceros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de usarlos para comprender cómo tratan su información y decidir con prudencia.
4. Esta Política está estrechamente relacionada con los productos y/o servicios que utiliza. Al descargar, instalar, iniciar, navegar, registrarse, iniciar sesión o usar nuestros productos y/o servicios, trataremos y protegeremos su información personal de acuerdo con esta Política. Por ello, le pedimos que lea y comprenda completamente esta Política y, cuando sea necesario, tome decisiones apropiadas según su guía. Si no está de acuerdo con su contenido, debe dejar de usar inmediatamente nuestros productos y/o servicios; su uso o uso continuado indica que comprende y acepta plenamente esta Política (incluida su versión actualizada). Para facilitar su lectura, marcamos en negrita las cláusulas que pueden afectar significativamente a sus intereses legítimos o que involucran información sensible; por favor, léalas con atención.
5. Además de esta Política, en escenarios específicos, le informaremos oportunamente —incluyendo, entre otros, mediante la actualización de esta Política, la re-firma de documentos, avisos en página, ventanas emergentes, mensajes internos, correos electrónicos, anuncios en el sitio u otros medios accesibles— los propósitos, métodos y alcances del tratamiento de la información personal correspondiente, y realizaremos dicho tratamiento tras obtener su autorización (cuando corresponda).
I. Cómo recopilamos y utilizamos la información personal
Para ayudarle a comprender rápidamente nuestra recopilación y uso de su información personal, presentamos a continuación una «Lista de recopilación de información personal». Seguimos los principios de licitud, corrección y necesidad y, para los fines descritos en esta Política, recopilamos y utilizamos la información que usted proporciona activamente al usar los productos y/o servicios y el software de Tumao, la generada por dicho uso y la obtenida de terceros. Aviso: si proporciona información de otras personas, asegúrese de haber obtenido su autorización.
Lista de recopilación de información personal
Recopilamos la información que proporciona al usar los servicios de Tumao y la generada mediante medios automatizados durante el uso de funciones o la recepción de servicios. Puede consultar y configurar ciertos campos y permisos en «Ajustes de privacidad»:
1. Durante el registro e inicio de sesión, es posible recopilar:
1.1 Número de teléfono y resultado de validación del código (información personal sensible)
1.2 Información de identidad en línea (avatar, apodo, contraseña)
1.3 Información introducida por el usuario (sexo, fecha de nacimiento, firma personalizada, etc.) 1.4 Información pública registrada en plataformas de terceros (nombre de usuario, apodo, avatar, según su autorización) e información de verificación de identidad (información personal sensible)
1.4. Funciones de seguridad operativa y del producto
Necesitamos recopilar cierta información para proteger la seguridad de su cuenta y del sistema cuando utiliza nuestros productos y/o servicios, y para mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros productos y/o servicios, a fin de prevenir cualquier conducta perjudicial para los usuarios, Tumao o la sociedad. Esto incluye: información del dispositivo (nombre del dispositivo, modelo, número de serie del hardware, dirección MAC, IMEI, MEID, IMSI, Android ID, IDFA, IDFV, OAID, ICCID, OpenUDID, GAID y otros identificadores derivados de parámetros del dispositivo y del sistema), dirección IP de inicio de sesión, versión del producto, lista de aplicaciones, configuración de idioma, historial de navegación, operador, tipo de red y método de acceso; registros de actividad en línea (búsquedas, navegación, clics, seguimientos, «me gusta», comentarios, compartidos e interacciones en nuestros productos y/o servicios), información de ubicación geográfica, registros de servicio y, como información personal sensible, información de transacciones y verificación de membresía. También detectaremos los sensores de su dispositivo (acelerómetro, sensor de gravedad, de luz, giroscopio, vector de rotación, aceleración lineal, campo magnético, presión) para ofrecerle productos y servicios de calidad, seguros y confiables. Con esta información evaluamos riesgos de cuenta y transacción, realizamos verificación de identidad, atención al cliente, detección y prevención de incidentes de seguridad, monitoreo de fraudes, archivado y copias de seguridad, y tomamos medidas de registro, auditoría, análisis y manejo conforme a la ley. Si detectamos riesgos reales o sospechosos en la seguridad de la cuenta, utilizaremos la información pertinente para la verificación y eliminación de riesgos, garantizando la seguridad de los productos y servicios que le brindamos y protegiendo sus derechos. Cuando se produzcan problemas de seguridad de la cuenta o del sistema, recopilaremos esta información para optimizar nuestros productos y servicios.
Además, para asegurar el entorno operativo de su dispositivo y proporcionar nuestros productos y/o servicios, así como para prevenir programas maliciosos y trampas, tras su aceptación de esta Política podremos obtener la lista de aplicaciones/software instalados en su dispositivo o los procesos en ejecución (incluido el origen de las aplicaciones/software, estado general de ejecución, fallos, uso total y frecuencia de uso). Tenga en cuenta que, por sí sola, la lista de aplicaciones/software no puede identificar su identidad específica.
1.5. Otros servicios adicionales basados en permisos del sistema
Para ofrecerle productos y/o servicios más convenientes y de mayor calidad, y mejorar su experiencia, en los siguientes servicios adicionales podremos recopilar y usar su información personal. Los permisos del sistema para ubicación, cámara, álbum y micrófono no se activan por defecto. Solo cuando active la función correspondiente le solicitaremos los permisos y, en su caso, obtendremos la información pertinente. Si no proporciona esta información, no afectará a los servicios básicos de navegación, búsqueda y visualización de videos, pero puede que no disfrute de la experiencia mejorada. Puede consultar el «Aviso sobre solicitud y uso de permisos». Puede revocar la autorización en cualquier momento a través de «Mi - Configuración - Ajustes de permisos», o ver el estado de los permisos en la «Configuración» de su dispositivo (si aplica) y decidir su activación o desactivación. Al habilitar dichos permisos, se considerará que nos autoriza a acceder, obtener, recopilar y usar su información personal correspondiente; al revocarlos, dejaremos de recopilarla y no podremos prestarle los servicios relacionados. Salvo que elimine su información personal conforme a la ley, la revocación no afectará al tratamiento y almacenamiento previos basados en su autorización. Estos servicios adicionales incluyen:
(1) Función adicional basada en el permiso de calendario del dispositivo
Cuando utilice funciones de registro, recordatorios de reservas, avisos de lanzamiento, actividades de membresía y canales de membresía, obtendremos el permiso de calendario de su dispositivo y recopilaremos su información de calendario. Esta información es necesaria para la función; si decide no proporcionarla, solo impedirá el uso de dicha función, sin afectar a otras funciones básicas del producto/servicio.
1.6 Otras reglas sobre la recopilación y uso de información personal
(1) Si la información que usted proporciona contiene datos personales de otros usuarios, asegúrese de haber obtenido su autorización legal antes de proporcionárnosla.
(2) Dado que contamos con múltiples productos y servicios y el contenido ofrecido varía, la recopilación de información también puede diferir según el producto o servicio efectivamente proporcionado. Además, buscamos ofrecerle productos y servicios completos, por lo que mejoramos continuamente nuestros productos, servicios y tecnología. Esto significa que podemos lanzar con frecuencia nuevas funciones comerciales que requieran recopilar nueva información personal o cambiar el propósito o la forma de uso de la información personal. Si alguna función o servicio que requiera recopilar información personal no estuviera descrita en esta Política, lo explicaremos mediante la actualización de esta Política y a través de anuncios en el sitio, ventanas emergentes, notificaciones u otros medios accesibles, indicando propósito, contenido, método y alcance de la recopilación, y proporcionaremos opciones de consentimiento, recopilando la información tras obtener su consentimiento explícito. Sin su consentimiento explícito, no limitaremos los derechos que usted posee conforme a esta Política. Si tiene cualquier duda, contáctenos por los medios indicados al final y responderemos en consecuencia.
(3) La información personal que usted proporciona a terceros o la que terceros recopilan sobre usted no está a nuestro alcance; tampoco utilizaremos medios irregulares (como interferencia maliciosa con datos de aplicaciones ajenas) para obtener su información sin autorización. Si, por necesidades comerciales, fuera necesario recopilar indirectamente (como por compartición) su información personal para proporcionarle productos o servicios de manera directa o conjunta —incluyendo cuando inicia sesión con cuentas de terceros y obtenemos, con su autorización, información de cuenta (avatar, apodo); cuando ciertos productos/servicios son proporcionados por socios comerciales o de manera conjunta; o cuando otras partes proporcionan información relacionada con usted (comentarios, publicaciones, imágenes, fotos, videos, información del dispositivo, ubicación, etc.)—, nuestro equipo de seguridad reforzará la protección (registro de información sensible, cifrado de almacenamiento, control de accesos, etc.). Aplicaremos medidas de protección no inferiores a las usadas para la información personal de nuestros propios usuarios.
II. Cómo almacenamos la información personal recopilada
1. Almacenamos la información del usuario de forma segura, incluyendo almacenamiento local (por ejemplo, caché de datos de la aplicación), bases de datos y registros del servidor.
2. Por lo general, solo conservamos la información personal durante el tiempo necesario para alcanzar los fines del servicio o según lo exijan las leyes y regulaciones. El usuario puede optar por eliminar su historial de visualización, listas, suscripciones y demás información proporcionada o generada al usar el servicio «Tumao». Si el usuario decide eliminar dicha información, nosotros también eliminaremos la información correspondiente.
3. Ubicación de almacenamiento: de acuerdo con las leyes y regulaciones, su información personal se almacena dentro de la República Popular China. Actualmente no almacenamos su información personal en el extranjero ni la proporcionamos fuera del país. Si en el futuro fuera necesario transferirla o almacenarla en el extranjero, informaremos a las partes pertinentes sobre el propósito de la salida de información, destinatarios, medidas de seguridad y riesgos, y obtendremos el consentimiento del usuario y de las autoridades reguladoras correspondientes.
4. Cuando nuestros productos y/o servicios cesen su operación, lo notificaremos mediante avisos o anuncios, detendremos el tratamiento de su información personal y, dentro de un plazo razonable, eliminaremos la información personal del usuario o la anonimizaremos, salvo que la ley disponga lo contrario.
5. Recopilación de datos: para garantizar el funcionamiento normal del servicio, recopilamos los identificadores de su dispositivo (incluidos, entre otros, Android ID, IMEI, dirección MAC). Cuando utiliza esta aplicación, podemos obtener legalmente su Android ID. Esta información se utiliza para la identificación del dispositivo, mecanismos antifraude y servicios de análisis estadístico. Nos comprometemos a no asociar el Android ID con información de identidad personal.
III. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
2. Si el navegador del usuario lo permite, el usuario puede gestionar (parcial o totalmente) el rechazo de cookies y/o tecnologías similares desde la configuración del navegador; o eliminar las cookies y/o tecnologías similares ya almacenadas en su computadora, dispositivo móvil u otros equipos, de modo que no podamos rastrear total o parcialmente su información personal. Para detalles sobre cómo cambiar la configuración del navegador, consulte la página de configuración del navegador que utilice. Entienda que ciertos productos/servicios solo pueden lograrse mediante el uso de cookies o tecnologías similares; si el usuario las rechaza o elimina, es posible que no pueda usar normalmente nuestros productos y/o servicios o no obtenga la mejor experiencia, y también podría afectar la protección de su información y la seguridad de su cuenta.
IV. Compartición, transferencia y divulgación pública de la información recopilada
(1) Compartición
Valoramos la protección de su información personal. Es la base y un componente esencial para proporcionarle productos o servicios. Solo recopilamos y utilizamos su información dentro de los fines y el alcance descritos en esta Política o según lo exijan las leyes y regulaciones, y la mantenemos estrictamente confidencial. No compartiremos su información personal con compañías, organizaciones o individuos ajenos a Tumao, salvo en los siguientes casos:
1) A petición suya o con su autorización o consentimiento explícitos previos;
2) Para cumplir obligaciones establecidas por leyes y regulaciones;
3) Relacionado directamente con la seguridad nacional o la defensa nacional;
4) Relacionado directamente con investigaciones penales, enjuiciamientos, juicios y ejecución de sentencias;
5) Información personal que usted mismo ha hecho pública;
6) Información personal recopilada a partir de información legalmente pública, como reportes periodísticos legítimos o divulgación de información gubernamental;
7) Dentro del alcance permitido por la ley, cuando sea necesario para proteger los intereses, la propiedad o la seguridad de Tumao, sus usuarios o el público, podremos proporcionar su información personal a terceros.
9) Compartición necesaria con socios comerciales de terceros
Usted entiende y acepta que, para el desarrollo fluido y necesario/razonable del negocio, satisfacer sus solicitudes, cumplir nuestras obligaciones o ejercer nuestros derechos en los acuerdos de servicio o en esta Política, o cumplir con la ley, es posible que necesitemos compartir su información personal con ciertos socios comerciales (proveedores de servicios de terceros, contratistas, agentes, socios publicitarios, desarrolladores de aplicaciones; por ejemplo, proveedores de servicios de mapas para ubicación). Exigimos que dichos terceros traten la información según nuestras instrucciones, esta Política y otras medidas de confidencialidad y seguridad pertinentes, y que la utilicen para los siguientes fines:
Nuestros socios comerciales incluyen:
(1) Proveedores que brindan soporte funcional a nuestros productos y/o servicios: incluyen instituciones de pago, operadores que proporcionan inicio de sesión con un clic, empresas de reparto de terceros y otros proveedores. Compartimos información para implementar funciones de nuestros productos y/o servicios y permitir su uso normal.
(2) Comerciantes de terceros en nuestra plataforma: para satisfacer su compra de productos o servicios (incluido el servicio posventa), compartiremos su información de pedido e información relacionada con transacciones con los comerciantes de terceros de nuestra plataforma.
(3) Proveedores de tecnología y consultoría: podemos compartir su información personal con terceros que nos apoyan en la prestación del servicio, incluidos proveedores de infraestructura tecnológica, procesamiento de datos, evaluación crediticia y atención al cliente. Requerimos que estos proveedores utilicen su información únicamente para prestarnos servicios y no para sus propios fines.
SDK de terceros
Para garantizar la implementación de funciones y la operación segura del software, integramos SDK proporcionados por terceros y evaluamos cuidadosamente los fines de uso de la información compartida por dichos SDK. A continuación enumeramos los SDK de terceros integrados. Puede consultar en los enlaces correspondientes sus reglas de uso y protección de datos.
Tenga en cuenta que las funciones y servicios de los SDK de terceros se actualizan y desarrollan continuamente, y los tipos de datos tratados pueden cambiar debido a ajustes de funciones o políticas. Siga el contenido oficialmente publicado por dichos terceros.
Contacto: Teléfono: 18513312407 Correo electrónico: fujiajun@tumao.email